Quyền và nghĩa vụ của các bên

"Chúng tôi" là Công ty TNHH Fame Media; "bạn" là người dùng (học sinh, phụ huynh hoặc giáo viên). Trang này tóm tắt; điều khoản đầy đủ ở Điều khoản sử dụng.

1. Quyền của bạn

• Được sử dụng dịch vụ đúng gói đã đăng ký và đúng mô tả đã công bố.
• Được bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu học tập theo Chính sách bảo mật; được xem, tải bản sao và yêu cầu xóa dữ liệu của mình.
• Được hỗ trợ, phản ánh và khiếu nại theo quy trình tiếp nhận.
• Được hoàn tiền trong các trường hợp nêu ở Chính sách giao nhận và hoàn hủy.
• Được ngừng sử dụng và yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào.

2. Nghĩa vụ của bạn

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác; giữ bí mật mật khẩu và báo ngay khi nghi ngờ bị lộ.
• Không chia sẻ tài khoản trả phí; không sao chép, phát tán nội dung; không gian lận kiểm tra.
• Thanh toán đúng số tiền của gói đã chọn qua các kênh chính thức.
• Tôn trọng người dùng khác khi dùng tính năng Hỏi đáp và các nội dung công khai.

3. Quyền của chúng tôi

• Thêm, sửa hoặc ngừng tính năng; điều chỉnh giá và quyền lợi gói cho các đơn mới.
• Giới hạn hoặc khóa tài khoản khi vi phạm (xem Các điều kiện hạn chế cung cấp dịch vụ).
• Sở hữu và bảo vệ bản quyền nội dung, giao diện của hệ thống.

4. Nghĩa vụ của chúng tôi

• Cung cấp dịch vụ đúng mô tả; kích hoạt gói ngay khi thanh toán thành công.
• Bảo mật thông tin cá nhân, không bán dữ liệu và không dùng dữ liệu học tập của học sinh để chạy quảng cáo.
• Niêm yết giá công khai, không thu phí ẩn, không tự động gia hạn.
• Tiếp nhận và giải quyết phản ánh, khiếu nại trong thời hạn đã công bố; hoàn tiền đúng điều kiện.
• Báo trước khi có thay đổi ảnh hưởng tới gói đang trả phí.

5. Luật áp dụng

Pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không đạt thỏa thuận thì do tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.

Công ty TNHH Fame Media · [email protected] · 0834 309 319

Các chính sách khác: Chính sách bảo mật thông tin · Chính sách giao nhận và hoàn hủy khóa học · Chính sách thanh toán · Chính sách giá · Tiếp nhận và giải quyết phản ánh, khiếu nại · Các điều kiện hạn chế cung cấp dịch vụ · · Điều khoản sử dụng