Các điều kiện hạn chế cung cấp dịch vụ
Để dịch vụ an toàn và công bằng cho học sinh, một số trường hợp chúng tôi sẽ giới hạn hoặc tạm ngừng cung cấp dịch vụ.
1. Điều kiện về người dùng
- Học sinh chưa đủ 15 tuổi cần cha mẹ hoặc người giám hộ đồng ý khi tạo và sử dụng tài khoản.
- Tài khoản giáo viên phải được quản trị viên duyệt trước khi dùng các chức năng giảng dạy.
- Mỗi tài khoản dành cho một người; không dùng chung tài khoản trả phí.
2. Giới hạn theo gói học
- Phạm vi bài học, số bài luyện tập, đề kiểm tra và số lượt hỏi AI mỗi ngày phụ thuộc gói đang dùng; chi tiết tại Gói học.
- Hết hạn gói, tài khoản trở về gói miễn phí và dữ liệu học tập vẫn được giữ.
3. Giới hạn trong khi làm bài kiểm tra
- Trợ lý AI bị khóa hoàn toàn trong lúc làm bài kiểm tra để bảo đảm công bằng.
- Thời gian làm bài do hệ thống quyết định; hết giờ bài được tự động nộp.
4. Hạn chế do vi phạm
Chúng tôi có thể cảnh báo, giới hạn tính năng hoặc khóa tài khoản khi phát hiện:
- Sao chép, tải hàng loạt hoặc phát tán lại nội dung; dùng công cụ tự động cào dữ liệu hoặc gây quá tải hệ thống.
- Gian lận trong kiểm tra, dùng nhiều tài khoản, nhờ người khác làm hộ.
- Đăng nội dung vi phạm pháp luật hoặc không phù hợp với môi trường giáo dục; cố truy cập dữ liệu người khác.
- Gian lận thanh toán hoặc lạm dụng mã giảm giá.
Chúng tôi nêu lý do khi khóa. Tài khoản bị khóa do vi phạm không được hoàn tiền phần gói còn lại.
5. Gián đoạn ngoài tầm kiểm soát
Dịch vụ có thể tạm gián đoạn khi bảo trì (có thông báo trước khi có thể), sự cố nhà cung cấp hạ tầng/cổng thanh toán, thiên tai, mất điện, mất mạng. Xem thêm Điều khoản sử dụng.
Công ty TNHH Fame Media · [email protected] · 0834 309 319
Các chính sách khác: Chính sách bảo mật thông tin · Chính sách giao nhận và hoàn hủy khóa học · Chính sách thanh toán · Chính sách giá · Tiếp nhận và giải quyết phản ánh, khiếu nại · Quyền và nghĩa vụ của các bên · Điều khoản sử dụng